Chef / Cheffe de réception en hôtellerie
Emploi Hôtellerie - Camping
Étang-Salé, 97, La Réunion, -1
Vous rêvez de rejoindre une équipe dynamique dans un cadre idyllique ? Vous avez le sens de l'accueil et de l'organisation ? Rejoignez-nous en tant que Chef(fe) de Réception et devenez le garant de l'expérience client exceptionnelle ! Descriptif du Poste : En tant que Chef de Réception, vous apporterez votre expertise et votre sourire pour : - Accueillir chaleureusement nos clients et leur présenter les nombreux services de notre hôtel. - Planifier efficacement les réservations et optimiser l'occupation des chambres. - Répondre avec réactivité aux mails et demandes des clients pour garantir leur satisfaction. - S'assurer quotidiennement de la satisfaction de nos clients. - Contrôler les réservations et les facturations avec précision. - Gérer les débiteurs et tenir la comptabilité journalière. - Être l'interlocuteur privilégié entre la réception et la direction. - Contribuer activement à l'amélioration continue de nos services. - Élaborer et gérer le planning de votre équipe avec rigueur et souplesse. Profil Recherché : Qualification/Diplôme : Bac +2 minimum en hôtellerie, commerce ou tourisme. Qualités (savoir-être) : Excellent gestionnaire, à l'écoute des clients et[...]
